Déficit Stratégique

L’article sur le Déficit Informationnel l’a nommé presque en passant : Déficit Informationnel, ou plus précisément, Déficit Stratégique. Une seule ligne, sans développement. Cela mérite davantage, parce que le mot « stratégique » fait un vrai travail dans ce nom — et il vaut la peine de préciser pourquoi.

Faire de la stratégie n’est pas une décoration posée sur l’information. C’est une activité qui dépend de l’information, structurellement. Une stratégie est un ensemble de choix sur où une organisation engage sa Structure, ses Actifs, et son attention à travers ses Horizons. Ces choix ne peuvent être solides qu’à la hauteur de l’information sur laquelle ils reposent — sur l’organisation elle-même, et sur l’environnement dans lequel elle évolue. Une information incomplète ne produit pas une stratégie plus faible. Elle produit quelque chose qui ne mérite plus du tout le qualificatif de stratégique — plus proche d’une supposition habillée en langage stratégique.

C’est l’affirmation centrale : pour qu’un exercice soit stratégique — plutôt que simplement décoré de vocabulaire stratégique — il exige une information complète et fidèlement représentée sur l’organisation et son environnement. Retirez cette exigence, et ce qui reste n’est pas une stratégie moindre. Ce n’est pas une stratégie.

C’est ici que le Déficit Stratégique devient le terme plus précis pour ce qui se passe réellement. Le Déficit Informationnel décrit la condition générale — un écart entre ce qui est su et ce qui est nécessaire. Le Déficit Stratégique nomme la conséquence spécifique pour l’exercice de la stratégie : lorsque cet écart existe au moment de la décision stratégique, la « stratégie » qui en résulte n’est stratégique que de nom. Elle porte le vocabulaire — vision, positionnement, avantage concurrentiel — sans le fondement informationnel qui rendrait ces mots exacts.

Cela explique aussi pourquoi le Déficit Stratégique peut se cacher à la vue de tous. Les organisations manquent rarement d’un document de stratégie. Ce qui leur manque, c’est la complétude et la fidélité de représentation qui rendraient le contenu de ce document réellement stratégique, plutôt que simplement bien écrit et affirmé avec confiance.

La question que force donc un Déficit Stratégique n’est pas « avons-nous une stratégie? » Presque toute organisation peut en produire une. La vraie question est : a-t-elle été construite sur une information assez complète et fidèle pour mériter le mot « stratégique » — ou n’est-elle stratégique que de nom?