PRÊT POUR LE FUTUR
ARTICLE
L’expression « prêt pour le futur » a un double sens; celui du futur reçu auquel on se prépare et celui du futur conçu pour lequel on s’active.
Que veut dire « prêt pour le futur » ?
Dans notre époque de changement rapide et d’incertitude, la préparation future ou au futur est devenue plus cruciale que jamais. Cela implique non seulement d’anticiper et de se préparer pour ce qui peut arriver, mais aussi de façonner et de créer activement l’avenir ce qui nécessite de faire d’abord la distinction entre les deux futurs que cette expression suggère et ensuite de traiter de l’émergence des score et indicateur développés par deux organisations distinctes.
L’expression « prêt pour le futur » peut avoir une signification différente selon le praticien qui l’utilise. Si vous discutez avec une prospectiviste, cette expression décrira l’état d’une organisation qui a fait le travail de prospective ou d’anticipation afin de déterminer son futur préféré; ce futur l’animera et lui permettra de mieux diriger ses actions dans le présent afin que ce futur ou sa meilleure version se réalise. S’il s’agit d’une conversation avec des personnes engagées dans la gestion des risques de l’entreprise, la signification de l’expression “prêt pour le futur” ou “future-readiness” signifie se préparer pour le futur à venir. Une position est passive, d’être prêt à ce que le futur apportera et l’autre position qui est active, c’est-à-dire ce futur préféré que nous sommes prêts à créer.
Le futur du prospectiviste et celui du gestionnaire ?
Le futur du prospectiviste
Ce futur est ce que l’on peut appeler le futur “conçu” ou celui que nous avons choisi suite à notre travail avec l’approche prospective. Ce futur préféré est ce que l’on pourrait aussi appeler le futur “déterminé” de l’organisation. Ce futur à créer est conçu à partir des éléments externes de l’entreprise comme le psychologue Daniel Kahneman, auteur de « Thinking fast and slow« , nous suggère: sortir de ce qui nous est connu pour s’ouvrir à des alternatives qui peuvent être non seulement radicalement différentes mais aussi supérieures à ce qui se fait. Dans ce sens, ce genre de futur assure la continuité de l’entreprise dans le futur.
Le futur du gestionnaire
Ce futur en est un que j’ai appelé le futur “reçu”. C’est ce futur résiduel et indéterminé par notre approche prospective donc c’est tout le reste du futur qui peut arriver comprenant les risques connus et ceux qui ne le sont pas. Ce genre de futur est celui dont on se prépare afin d’éventuellement le gérer avec agilité. Cette activité de prévention, de préparation et de réponse se fait à partir des ressources internes de l’organisation ; comment l’entreprise va réagir, répondre, s’adapter, etc.
L’émergence du score et de l’indicateur
Afin d’aider les organisations à mieux se préparer pour le futur, certaines personnes et organisations ont créé les scores et indicateurs suivants :
Le Future Readiness Score
Le score de préparation au futur (FRS) développé par Ian Khan aide les organisations à comprendre où elles en sont en ce qui concerne la préparation de l’entreprise dans 8 domaines clés d’impact commercial sur le futur. Le FRS est une méthodologie basée sur la recherche scientifiquement soutenue, développée pour aider à comprendre les mesures clés de succès pour l’organisation et pour aider à identifier les paramètres qui vous rendront plus prêt pour un avenir perturbateur axé sur la technologie.
Les 8 domaines clés sont :
- Engagement
- Apprentissage
- Les Personnes
- Imputabilité (accountability)
- Collaboration
- Création de valeur
- Exécution
- Technologie
Le Future Readiness Indicator
L’IMD (International Institute for Management Development) a introduit l’Indicateur de Préparation au Futur afin de mesurer à quel point les entreprises sont préparées à un futur changeant.
Les classements de l’industrie vont au-delà des évaluations de leadership et de l’analyse des performances commerciales et sont plutôt basés sur d’autres facteurs déterminants.
L’indicateur propose 7 facteurs:
- Fondamentaux financiers
- Les attentes des investisseurs quant à la croissance future
- Diversité des entreprises
- Diversité des employés
- Recherche et développement
- Premiers résultats des efforts d’innovation
- Trésorerie et dette
Autres sources de référence
- Future-Readiness Benchmarking Tool du World Economic Forum
- Staying relevant: The Future-Ready Business Benchmark, The Economist Impact
Le Future Readiness de McKinsey : faire radicalement mieux.
McKinsey de son coté suggère les Neuf clés afin de devenir une entreprise « prête pour le futur » et ainsi faire radicalement mieux. Bien que ces clés ne constituent pas un score ou un indicateur proprement dit, elles décrivent bien les impératifs qu se fixent les organisations désirant faire « radicalement mieux » que leurs compétiteurs.
Les neuf clés.
Qui nous sommes
- Raison d’être (purpose)
- Valeur
- Culture
Comment nous opérons
- Structure
- Prise de décision
- Talent
Comment nous grandissons
- Écosystème
- Plateformes technologiques
- Apprentissage (learning)
À lire sur McKinsey & Company
Quelques suggestions de pratiques et programmes
Garder ces distinctions à l’avant-plan nous permet de réfléchir aux attitudes et aux actions nécessaires pour qu’une organisation puisse envisager sa préparation pour le futur. Ces indications générales devraient nous encourager à faire les ajouts appropriés pour notre situation particulière.
Lorsque nous abordons le domaine de la préparation pour le futur en tant que [prêt pour le futur] et en tant que [avoir un futur prêt], nous traitons avec trois niveaux ou champs d’action :
- Réaction : agir en réponse un évènement, la concrétisation d’un risque.
- Préaction : se préparer pour des situations ou des risques éventuels.
-
Proaction : provoquer des changements.
Autres points à considérer par une organisation
- Etre prévoyante.
- Penser à la résilience comme le seuil inférieur, à l’adaptabilité et à l’antifragilité comme le seuil ou objectif supérieur.
- Élaborer les stratégies et protocoles nécessaires
- Favoriser l’apprentissage, mettre en place des formations adaptées
- Développer des outils de vigilance et d’amélioration continue
- Construire des réseaux et des collaborations solides autant à l’interne qu’à l’externe.
Conclusion
La préparation future ou se préparer pour le futur est une idée assez large qui n’est pas exclusive à la gestion de risques, la gestion préventive ou à la planification prospective. C’est en fait plutôt la fusion de plusieurs méthodes qui permettent à une organisation de se bâtir de la résilience et aussi de faire des pas vers l’antifragilité afin qu’elle puisse croitre à la suite de chocs externes plutôt que de simplement s’en remettre.
En considérant ce que veut dire “prêt pour le futur” du tout-venant ou tout azimut, les praticiennes et praticiens de la prospective sont dans une position privilégiée afin d’aider les organisations à se faire une meilleure idée du futur ce qui leur permet d’enrichir leurs efforts que ce soit dans la conception de leur futur que dans sa prévention en développant des outils d’intervention mieux adaptés aux besoins d’aujourd’hui.
À votre futur !