Standard de Collaboration Protocole de travail
La prospective est participative, la stratégie est confidentielle et le futur est privatif.
AUGMNT 2024
Les objectifs
Le travail d’AUGMNT est de contribuer, dans un esprit d’excellence, à l’apprentissage, la pratique et l’intégration de la prospective « stratégique » dans l’atteinte de 3 importants objectifs :
Planification stratégique
La prospective fournit l’élément généralement manquant à cette planification, soit celui relié à la gestion de l’incertitude du futur qui est inconnu et à la grandissante dynamique des changements rapides, discontinus et interconnectés.
Changement, croissance, innovation
En fournissant un cadre d’analyse anticipative des risques et opportunités sur le long terme, une organisation déclenche la révélation de changements, innovations et nouvelles opportunités d’affaires que ne peut faire la planification à court ou moyen terme.
Gestion du risque et de la continuité
AUGMNT s’intéresse particulièrement à l’intégration et l’alignement des pratiques et résultats de la prospective avec les programmes de gestion de risques, de la continuité et de la préparation statique et dynamique au futur.
Le standard
Nous travaillons dans une attitude de collaboration et de coopération, et croyons que nous avons la responsabilité de bien diriger et affirmer notre compétence, tout en soutenant l’expertise de l’organisation retenant nos services ou le cas échéant de la cliente référée. Cette affirmation des compétences et expertises respectives est importante afin que la synergie de notre travail respectif et collectif soit augmentée. Nous offrons de la flexibilité dans notre travail puisque le futur n’est pas dessiné d’avance, et ainsi nous devons créer les conditions propices à encourager les nouveaux modèles mentaux, les nouvelles idées, les futurs à explorer.
Nous travaillons aussi dans un esprit d’objectivité, de transparence et d’intégrité ; nous disons ce que nous faisons et faisons ce que nous disons. Enfin, nous nous considérons aussi comme un ambassadeur de nos partenaires et agissons comme le gardien de la relation client.e.
Le protocole
Nous croyons que la relation de collaboration doit être dirigée par la culture, les attentes et les besoins de l’organisation afin de dessiner les solutions, interventions et redditions de compte appropriées. Notre protocole de travail nous permet de bien établir les besoins d’une cliente, souligner les espaces blancs à combler, proposer la solution appropriée et convenir d’une livraison qui s’adapte aux réalités de la cliente tout en insistant sur le maintien d’une bonne cadence d’apprentissage. Enfin, la prospective est livrable en un programme entier ou en parties afin d’en encourager la livraison, la compréhension et l’adoption selon des modalités qui sont souvent des conditions nécessaires pour une organisation.
Référer une (organisation) cliente, les avantages de COLLAB
Lorsqu’une organisation ou firme de professionnels désire nous référer à une organisation liée ou à une de ses clientes, cela lui permet :
- D’offrir un service, une compétence sans la nécessité d’investir pour l’acquérir et la maintenir.
- D’augmenter leur influence et pertinence auprès de leurs client(e)s.
- De créer une avance ou un avantage compétitif.
- De participer à la propagation de la littératie du futur.
- De travailler dans un esprit de coopération en offrant des solutions propices et adaptées aux besoins de leurs clientes.
Lorsque nous travaillons avec une cliente référée, le travail est effectué dans la confidentialité et la transparence afin de protéger la synergie, la performance et les résultats dudit travail.